SAG SIPU International AB (SIPU) värnar om din personliga integritet och vi strävar alltid efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt och följa gällande lagar och regler för dataskydd. Med denna integritetspolicy vill vi informera dig om hur dina personuppgifter behandlas av SIPU.
Vår webbplats adress är: https://sipu.se
Vem är ansvarig för dina personuppgifter?
SIPU (556448-4771), är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kan kontakta vårt dataskyddsombud på telefon 08-698 06 01 eller via mail info@sipu.se
Säkerhet till skydd för personuppgifter
SIPU värnar om en hög säkerhet för dina personuppgifter och har i detta syfte vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter ifrån obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstörelse.
Begränsningar i utlämnande av personuppgifter
Endast de personer som behöver behandla personuppgifter för nämnda ändamål i styckena nedan har tillgång till dina personuppgifter.
SIPU kan anlita externa samarbetspartners att utföra uppgifter för vår räkning, t. ex. för att tillhandahålla IT-tjänster. Utförandet av dessa tjänster kan innebära att våra samarbetspartners både inom EU/EES och utanför EU/EES, får tillgång till dina personuppgifter. Bolag som hanterar personuppgifter för vår räkning får alltid underteckna avtal med oss för att vi ska kunna säkerställa en hög skyddsnivå för dina personuppgifter även hos våra samarbetspartners.
Vi föredrar att arbeta med samarbetspartners inom EU/EES, men om vi använder oss av samarbetspartners utanför EU/EES vidtas särskilda skyddsåtgärder, som t. ex. att teckna avtal som inkluderar de standardiserade modellklausuler för dataöverföring som antagits av EU-kommissionen och som finns tillgängliga på EU-kommissionens webbplats.
SIPU kan även komma att lämna ut personuppgifter till tredje part, som t. ex. polisen eller annan myndighet, om det rör utredning av brott eller om vi annars är skyldiga att lämna ut sådan uppgift med stöd av lag eller myndighetsbeslut.
SIPU kommer inte att lämna ut dina personuppgifter i någon annan utsträckning än vad som beskrivs i detta avsnitt.
Dina rättigheter och rätt att inge klagomål
Du har rätt att, i enlighet med tillämplig personuppgiftslagstiftning, när som helst begära att få tillgång till de personuppgifter som behandlas om dig och att få felaktiga personuppgifter rättade. Du har även rätt att behandlingen av dina personuppgifter begränsas till vissa ändamål och att avsäga dig direktmarknadsföring, att utöva din rätt till dataportabilitet, samt att invända mot behandlingen av personuppgifterna. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter som vi har om dig. Detta inkluderar inga uppgifter som vi är skyldiga att behålla för administrativa, juridiska eller säkerhetsändamål.
Vänligen kontakta i sådant fall SIPU via kundtjanst@sipu.se.
Nyhetsbrev
Väljer du att prenumerera på våra nyhetsbrev lagrar vi din e-postadress och ditt intresse för ett specifikt ämnesområde. Du kan när du vill avanmäla dig, ändra dina uppgifter och ändra vilka ämnesområden du är intresserad av.
Cookies
Om du loggar in eller köper en utbildning på vår webbplats sparas ditt namn och e-postadress i cookies. Dessa är för din bekvämlighet så att du inte behöver fylla i dina uppgifter igen när du loggar in eller köper en utbildning. Dessa cookies kommer att sparas i ett år. Om du besöker vår inloggningssida ställer vi in en tillfällig cookie för att avgöra om din webbläsare accepterar cookies. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och kastas när du stänger din webbläsare.
När du loggar in kommer vi också att skapa flera cookies för att spara din inloggningsinformation och dina skärmvisningsalternativ. Inloggningskakor varar i två dagar, och skärmalternativkakor håller i ett år. Om du väljer ”Kom ihåg mig” kommer din inloggning att fortsätta i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer inloggningskakorna att tas bort.
Inbyggt innehåll från andra webbplatser
Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (t. ex. videos, bilder, artiklar etc.). Inbyggt innehåll från andra webbplatser fungerar på exakt samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen. Dessa webbplatser kan samla in data om dig, använda cookies, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med det inbäddade innehållet, inklusive spåra din interaktion med det inbäddade innehållet om du har ett konto och är inloggad på den webbplatsen.
Analys
Vi använder oss av Google Analytics för att analysera och förstå besökares beteenden.
Lagringsperiod
Om du ställer en fråga i vår chat behålls frågan och dess metadata på obestämd tid. För användare som registrerar sig på vår webbplats (om någon) lagrar vi också den personliga information som de tillhandahåller i sin användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sin personliga information när som helst (förutom att de inte kan ändra sitt användarnamn). Webbplatsadministratörer kan också se och redigera den informationen.
Utbildningsdeltagare
Denna policy gäller för alla personuppgifter som samlas in i samband med anmälan till en utbildning.
Vilka personuppgifter behandlar vi? 
Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller till oss när du anmäler dig till en utbildning såsom namn, kontaktinformation, befattning, organisation/arbetsplats, faktureringsadress, önskan om specialkost samt kommentarer du själv lämnar vid anmälan.
För vilket ändamål behandlar vi dina personuppgifter? 
Vi behandlar dina kontaktuppgifter för att lätt kunna kontakta lämpliga leverantörer och konsulter för nya uppdrag, samt som underlag för utbetalning till kontrakterade samarbetspartners.
Vi behåller även datahistorik för att göra analyser av våra produkter och hur de utvecklats över tid.
SIPU kommer inte att sälja, hyra ut, distribuera eller på annat sätt göra dina personuppgifter tillgängliga för tredje part. Vi kan dock dela information med våra leverantörer i syfte att genomföra utbildningsaktiviteter.
Konsulter och leverantörer
Denna policy gäller för alla personuppgifter som samlas in i samband med att vi eftersöker leverantörer och konsulter.
Laglig grund för behandling och lagringsperiod 
SIPU behandlar dina personuppgifter med avtal som laglig grund i det fall vi har ett kontrakt, i det fall vi registrerat dig för ett potentiellt framtida samarbete bedömer vi att du är intresserad av att vi har tillgång till dina kontaktuppgifter.
Personuppgifter lagras på obestämd tid då det kan vara av intresse för samarbetspartnern att få ut certifikat på samarbete, samt det historiska värdet när SIPU analyserar och utvecklar sin verksamhet.
Marknadsföringsmottagare
Denna policy gäller för alla personuppgifter som finns i vår databas och samlas in direkt eller indirekt i syfte att informera om vårt utbildningsutbud.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller till oss t. ex. när du anmäler dig till en utbildning eller anmäler ditt intresse för vårt utbildningsutbud via hemsidan, såsom namn, kontaktinformation, befattning, organisation/arbetsplats samt marknadsinformation bl. a. om hur personen har klickat på olika utskick och hemsidan.
I vissa fall har dina personuppgifter hämtats från andra källor mot bakgrund av din yrkesroll, då vi bedömt att du eventuellt är intresserad av specifika arrangemang. Dessa källor kan innefatta köp av dataregister, sökningar via offentligt tillgängliga sökmotorer, din arbetsgivares webbplats samt information från din arbetsgivares kontaktcenter.
För vilka ändamål behandlar vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina kontaktuppgifter för att skicka information om relevanta utbildningar och aktiviteter. Vi skickar även tack-utskick och rabatterbjudanden till specifika kontakter, samt i specifika fall riktade nyhetsbrev och undersökningar.
Vi behåller även datahistorik för att göra statistiska analyser av våra produkter. När du använder vår hemsida eller får ett utskick från oss, kommer vi automatiskt att samla in och analysera viss teknisk information, de varor och tjänster du har visat intresse för. I detta arbete använder vi oss t. ex. av verktyget Google Analytics. Vår analys av profileringsdata ger oss ökad kunskap och förståelse om våra kunder.
SIPU kommer inte att sälja, hyra ut, distribuera eller på annat sätt göra dina personuppgifter tillgängliga för tredje part. Vi kan dock dela information med våra leverantörer för de ändamål som anges ovan.
För att hindra att information om dig sparas via Google Analytics kan du använda ett webbläsartillägg som du hittar här.
Laglig grund för behandlingen och lagringsperiod
SIPU behandlar dina personuppgifter med intresseavvägning som laglig grund. Då vi har nischade utbildningar som vänder sig specifikt till personer med en viss yrkestitel, bedömer vi att SIPU har legitimt och berättigat intresse av att upprätthålla affärsrelationer och kommunicera med dig om våra utbildningar.
Personuppgifter lagras till 10 år efter sista användningstillfället, då raderas de automatiskt från vår databas.
Vill du raderas från vårt register av anledningen att du inte vill ha information från oss rekommenderar vi att vi blockerar dig från samtliga marknadsföringsutskick. Då kan vi garantera att du inte får några mer utskick. Raderar vi dig totalt finns en liten risk att du kommer hamna i vårt register igen.

Integritetspolicy

Övernattning ingår inte i kursavgiften, utan bokas på egen hand. Däremot ingår boende när du köper någon av våra besöksresor.

Ingår övernattning?

Vi skickar e-fakturor. Uppgifterna vi behöver är organisationsnummer, fakturaadress, eventuell PEPPOL-ID och fakturareferens.

Skickar ni e-faktura?

&#8211; Digitalt kursmaterial och intyg.
&#8211; Förmiddagsfika, lunch och eftermiddagsfika ingår i våra kurspaket för fysiska utbildningar om inget annat anges. Gäller ej halvdagskurser.

Vad ingår i utbildningen?

SIPU har rätt att ställa in en utbildning fram till och med 10 dagar innan utbildnings/konferensstart varvid alla eventuellt inbetalda avgifter återbetalas. Ersättningar därutöver utbetalas ej.

Inställda kurser

-Eventuell avbokning ska alltid ske skriftligt till SIPU, kundtjanst@sipu.se. 
-Vid avbokning eller meddelande om förhinder 30 – 15 dagar före kursstart ska beställaren ersätta SIPU med 50% av utbildningsavgiften alternativt överlåta platsen till kollega från samma organisation. Detta skall skriftligt meddelas SIPU via e-post. 
-Vid avbokning eller meddelande om förhinder 14 – 0 dagar före utbildningsstart ska beställaren ersätta SIPU med 100% av utbildningsavgiften alternativt överlåta platsen till kollega från samma organisation. Detta skall skriftligt meddelas SIPU via e-post.

Vad gäller vid förhinder?

På vissa av våra utbildningar kan du diplomera dig.
Efter genomförda utbildningar inom vardera diplomeringsprogram, genomför du en digital tentamen. Efter godkänt resultat erhåller du ett diplom som ett bevis på din kunskap.
Du kan boka utbildningarna separat eller köpa vår förmånliga diplomeringspaket.

Vad är diplomering?

Nyhetsbrev

Du har möjlighet att bli certifierad på utvalda kurser. Det innebär att du får ett certifikat som validerar och styrker att du inte bara genomgått kursen utan att du även blivit certifierad. För att bli certifierad så får du efter genomförd utbildning ett prov som består av 15-20 frågor.

<h4>Uppdragsutbildningar</h4>
Vi kan anpassa den här utbildningen efter er organisation och behov. 
Kontakta oss så berättar vi gärna mer.
&nbsp;

Birgitta | Utbildningsrådgivare
<a href="mailto:birgitta.andreasen@sipu.se">Skicka epost</a> 
Tel. <a href="tel:072 724 44 22">072 724 44 22</a>

Hej!

Jag har hittat en utbildning hos SIPU som jag vill delta på. {{URL}}

SIPU är specialister på kurser inom offentlig sektor och här kan du läsa mer om kursen jag önskar boka:

Utbildningen ger mig möjlighet att:

1. Stärka min roll och förbättra mina kunskaper
2. Hålla mig uppdaterad inom det senaste
3. Nätverka med andra människor
4. Få personlig utveckling och hjälpa mig att hantera stress

Kan jag boka utbildningen?

Tacksam för snabb återkoppling


En av de främsta anledningarna till att delta i en kurs är för att lära sig något nytt. På denna utbildningen får du möjlighet att:
<ol>
<li>Förbättra dina karriärmöjligheter</li>
<li>Nätverka med andra människor</li>
<li>Hålla dig uppdaterad</li>
<li>Få personlig utveckling</li>
</ol>

Fyll i din e-post så skickar vi ut uppdateringar om när nya datum för den här utbildningen finns tillgängliga.

<h2>Bevaka liknande utbildningar</h2>
Vi skickar dig information om liknande utbildningar som du kanske också är intresserad av att delta på.

Bevaka nya datum

Agenda för dagen<ul><li dir="ltr">Grunden i LAB &amp; Affektsmitta</li><ul><li dir="ltr">Varför vi reagerar som vi gör. Att förstå bakomliggande behov istället för att bara se ett beteende.</li></ul><li dir="ltr">Förebyggande strategier &amp; Miljöns betydelse</li><ul><li dir="ltr">Hur vi anpassar den fysiska och sociala miljön för att minska stress. Struktur som skapar trygghet.</li></ul><li dir="ltr">Metodiken i stunden – Att agera lugnt när det stormar</li><ul><li dir="ltr">Praktiska tekniker: Kroppsspråk, tonfall och de-eskalerande kommunikation.</li></ul><li dir="ltr">Implementering &amp; Ledarstöd</li><ul><li dir="ltr">Hur skapar vi ett gemensamt förhållningssätt i teamet? Analys av autentiska fall.</li></ul></ul> Mål med dagenEfter avslutad utbildning har deltagarna:<ul><li dir="ltr">Konkreta verktyg för att förebygga eskalering.</li><li dir="ltr">Ökad säkerhet i att möta affekt med lugn och respekt.</li><li dir="ltr">En metod för att analysera och anpassa miljön utifrån individens behov.</li><li dir="ltr">Ett ledarstöd för att bibehålla lugnet i personalgruppen över tid.</li></ul>

course

Kommunikation

Utmanande beteenden påverkar hela arbetsmiljön. Denna dag ger er verktygen att möta starka känslor utan att dras med i dem. Vi går bortom teorin och tränar på hur man sänker affektnivån i stunden, skapar förutsägbarhet och bygger en inkluderande vardag där både personal och individ känner sig trygga.

Lågaffektivt bemötande – Från teori till praktiskt lugn, Digital utbildning i realtid   – 2026-03-18

Lågaffektivt bemötande – Från teori till praktiskt lugn, Digital utbildning i realtid   – 2026-10-14

Lågaffektivt bemötande – Från teori till praktiskt lugn, Digital utbildning i realtid   – 2026-12-02

Lågaffektivt bemötande – Från teori till praktiskt lugn

Black Week-erbjudande &#8211; 20% rabatt på alla våra utbildningar! 
(Gäller ej besöksresa Bryssel samt Tentamen &amp; Diplomeringsprogrammen).
🔸 Gäller endast nya bokningar tom 1 december 
🔸 Begränsat antal rabattkoder och först till kvarn 
🔸 Använd rabattkoden: SIPU20

Vi kan genomföra alla våra utbildningar på plats hos er och anpassa dem efter era specifika behov. Genomförandet planeras när det passar er bäst. Kontakta oss för en kostnadsfri offert.

Mer om företagsanpassat

SIPU är ett utbildningsföretag som tillhandahåller kompetensutveckling för offentlig sektor, från snabba e-kurser till djuplodande diplomeringsprogram.

Mer om oss

Tel. 08-698 06 01 
<a style="color: white" href="mailto:info@sipu.se">info@sipu.se</a>

Gå till vanliga frågor

Anmäl frånvaro

Bokningsvillkor

<h2>Prenumerera på vårt nyhetsbrev</h2>
Ta del av erbjudanden, kursrekommendationer och nyheter inom SIPU.

Lågaffektivt bemötande – Från teori till praktiskt lugn

Bli certifierad på den här kursen

Om utbildningen

Kommande kurstillfällen

Bevaka nya datum

Tipsa din kollega eller arbetsgivare

Bevaka liknande utbildningar