Ledarskap och kommunikation

En välfungerande intern kommunikation är förutsättning för att skapa en effektiv och högpresterande verksamhet. Det är därför avgörande att motivera, behålla och attrahera kompetenta medarbetare.

Under denna utbildning får du en grundlig genomgång av styrande regelverk samt ta del av handfasta tips och checklistor för ditt dagliga arbete. Målet är att du ska känna dig tryggare i frågor som bland annat berör förvaltningslagen, serviceskyldighet och rådgivning. Under utbildningen lär du dig också mer om offentlighet, sekretess, informationssäkerhet och korrekt hantering av personuppgifter enligt dataskyddslagstiftningen. Passa på att under ledning av vår erfarna utbildningsledare öka dina kunskaper, ställa frågor och bli säkrare i din roll.

▶ Skapa engagerande innehåll som når längre ▶ Lär dig filma med mobilen – som ett proffs! ▶ Se till att ditt arbete med bild och film är rättssäkert

Vi som arbetar inom den offentliga sektorn möter ibland medborgare, klienter, omsorgstagare och anhöriga som på ett destruktivt sätt försöker driva sin egen sak och vägrar acceptera beslut eller andra obevekliga omständigheter. I vardagligt tal kallar vi dem för ”rättshaverister”. Bemötande och kontakt upplevs ofta som besvärlig då det är svårt att etablera en fungerande relation till dessa personer. Inte sällan blir personen också hotfull och utagerande. 

Utbildningen är speciellt framtagen för deltagare som har genomfört Leda utan att vara chef - Grund. Med en grundkurs i bagaget har du redan lagt fundamentet för ditt ledarskap. Vi tar avstamp i de viktigaste delarna från kursen Att leda andra utan att vara chef - Grund och ser på vilka utmaningar och möjligheter du står inför just nu. Nu är det dags att ta dina kunskaper till nästa nivå och bli ännu tryggare i din roll.

Har du en roll eller tjänst där du behöver vägleda och coacha andra? Blir du tilldelad arbetsuppgifter som du förväntas lösa i samråd och tillsammans med dina kollegor?  I dagens organisationer är det inte bara chefer med formella ansvar som leder arbeten utan många gånger är det även personer med informella ansvar. Utan ett formellt ansvar behöver du bli bättre på att först leda dig själv och sedan andra. Vi ger dig verktygen i att både leda och att skapa en positiv miljö som gynnar både dig och din organisation!