SIPUs e-kurser – snabbt, smidigt och enkelt
På våra e-kurser lär du dig i egen takt och på tider som passar dig, med möjlighet att repetera innehållet.
SIPUs e-kurser består av olika läraktiviteter såsom inspelade videoklipp, animerade filmer, interaktiva lärmoment och övningar. Varje utbildning avslutas med ett kunskapstest och vid godkänt resultat kan du ladda ner ditt diplom.
E-kurserna är sökbara och tillgänglighetsanpassade enligt WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1.
Fem skäl att gå e-kursen
- Känn dig bekväm med att du verkligen kan principerna som styr offentlig förvaltning
- Få koll på vad ärendehandläggning är och vad som är faktiskt handlande
- Lär dig om vad serviceskyldigheten och kraven på samverkan mellan myndigheter innebär i praktiken.
- Uppdatera dina rutiner för korrekt och effektiv ärendehandläggning
- Känn till jävsreglerna ser ut, hur överklagan går till och hur du utformar korrekta beslut.
Kursinnehåll
- Grunderna för en god förvaltning
- Ärendehandläggning, faktiskt handlande och ärenden som inleds av ensklida
- Myndigheternas åtaganden och skyldigheter – hur långt sträcker sig serviceskyldigheten, hur måste myndigheterna samverka och hur ser bestämmelserna ut för tolkning och översättning
- Korrekt utformade beslut, verkställande, ändring och rättelse, samt överklaganden